报道说，在日本，“笑容学校”已开始训练管理人员如何用微笑最大限度地征服顾客。眼下，一本有关妙用笑容赢取商务谈判的书十分畅销。
在索尼和奥林巴斯等科技公司，公司上下都在集中开展“笑容业务”，这为他们推出新一代数码相机铺平了道路。这些公司调用数百万日元的研发经费用于设计可识别露齿笑容的软件。上述两家公司在过去几周里都推出了可自动为在镜头前微笑的人拍照的相机。
欧姆龙公司更是雄心勃勃。该公司本月开发出一款可测试笑容自然程度和质量的测试仪。研制这款测试仪的项目总监说，许多商店、宾馆和饭店都很愿意购买这款测试仪，员工们可以由此接受训练并提高他们的笑容质量。
他还说：“笑容就像瓶装水和瓶装茶。人们过去根本不想买这些东西，而今他们认识到他们不得不买。许多公司开始将微笑作为公司战略的一个主要特色。”
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