目前，上海市领取养老金的老年人已达300多万人，金融机构承担着养老金的发放工作。由于不会操作ＡＴＭ机，或对“刷卡”存有敬畏心理，大部分老年人选择在柜台领取养老金。在养老金领取高峰日，柜台前面的队伍很长，却很少有老人使用ＡＴＭ机，这给老年人领取养老金带来很多不便。
据悉，“百万老人刷卡无障碍计划”自今年6月启动以来，有234名离退休老年志愿者入驻上海银行144个网点，帮助老年人学会使用ＡＴＭ机，取得显著成效。上海银行数据显示，9月份使用ＡＴＭ机取款的老年人有18．5万人次，比1月份的13万人次增加了5．5万人次。
为了让更多的老年人学会使用ＡＴＭ机，“百万老人刷卡无障碍计划”将延伸到社区各街道。上海银行首批189名优秀业务骨干近日将走进社区老年大学，对老年学员进行金融知识培训，第一阶段的培训活动覆盖全市257所老年大学的37万名老年学员。
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