山东新闻网潍坊讯I（记者 李莉 通讯员 边丽 赵怀海）日前，潍坊市市政管理局成功将“12319市政热线”注册为“潍民”品牌，使该热线成为全国唯一一家品牌注册成功的市政热线。这不仅标志着山东铁通潍坊分公司搭造的12319信息处理平台得到了社会的认可，而且使铁通公司为民、利民的经营理念和服务宗旨上了一个新台阶，真正将“12319”市政热线打造成了让市民满意、让政府放心、让企业诚信、让社会和谐的服务热线品牌。
山东铁通潍坊分公司为潍坊市政府建造的12319信息处理平台，是潍坊市公共服务信息化建设的重要组成部分。热线开通三年来，共计受理电话73万余个，平均日受理电话近1100个，最高峰时日受理业务3000多件。
